ENVÍO GRATIS
PARA TUS COMPRAS
SISTEMAS Y ACCESORIOS S.A.S.
NIT: 830.058.072-1 | CRA 17A # 135-34, Bogotá D.C., Colombia
Correo: [email protected] | Tel: 601 703 0309
En SISTEMAS Y ACCESORIOS S.A.S. trabajamos para que su pedido llegue de forma segura, rápida y en perfectas condiciones. A continuación encontrará toda la información sobre nuestros procesos de despacho y entrega.
Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano, incluyendo:
Para municipios de difícil acceso o zonas apartadas, los tiempos de entrega pueden ser mayores. Le informaremos antes de confirmar el pedido si su zona tiene condiciones especiales.
El tiempo de procesamiento es el período que transcurre entre la confirmación del pago y el despacho del paquete desde nuestra bodega:
| Tipo de pedido | Tiempo de procesamiento |
|---|---|
| Pedidos confirmados antes de las 2:00 p.m. (días hábiles) | Mismo día hábil |
| Pedidos confirmados después de las 2:00 p.m. | Siguiente día hábil |
| Pedidos realizados en fines de semana o festivos | Primer día hábil siguiente |
Días hábiles: lunes a viernes, excluyendo festivos colombianos.
Una vez despachado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Bogotá D.C. (zona urbana) | 1 – 2 días hábiles |
| Ciudades principales (capitales de departamento) | 2 – 4 días hábiles |
| Municipios intermedios | 3 – 5 días hábiles |
| Zonas rurales o de difícil acceso | 5 – 10 días hábiles |
Estos tiempos son estimaciones y pueden variar por condiciones externas como paros, desastres naturales, temporadas de alto volumen (diciembre, día de amor y amistad, etc.) o situaciones fuera del control de SISTEMAS Y ACCESORIOS S.A.S.
El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según el destino, el peso y el volumen del pedido.
| Condición | Costo |
|---|---|
| Pedidos con valor igual o superior al monto mínimo definido en tienda | Envío gratis (según promoción vigente) |
| Pedidos por debajo del monto mínimo | Tarifa calculada según destino y peso |
| Bogotá D.C. zona urbana | Desde $15.000 COP (sujeto a variación) |
| Nacional | Desde $20.000 COP (sujeto a variación) |
El costo exacto será visible antes de que usted confirme y pague su pedido.
Trabajamos con operadores logísticos reconocidos a nivel nacional. La transportadora asignada a su pedido dependerá del destino y la disponibilidad al momento del despacho. Entre nuestros aliados se encuentran:
SISTEMAS Y ACCESORIOS S.A.S. seleccionará la transportadora más adecuada para garantizar la entrega segura y oportuna de su pedido.
Una vez despachado su pedido, recibirá por correo electrónico:
También puede consultar el estado de su pedido escribiendo a [email protected] indicando su número de orden.
Para garantizar la entrega exitosa de su pedido, tenga en cuenta:
Recomendación importante: Antes de firmar la guía de entrega, inspeccione el estado externo del embalaje. Si el paquete presenta daños visibles (golpes, humedad, rotura), anótelo en la guía de entrega o rechace el paquete. Contáctenos de inmediato con fotografías del estado del paquete.
Una vez firmada la guía sin observaciones, SISTEMAS Y ACCESORIOS S.A.S. no puede responsabilizarse por daños ocurridos durante el transporte que no hayan sido reportados al momento de la entrega.
Dirección incorrecta: Si el cliente proporcionó una dirección incorrecta y el paquete es devuelto a origen, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.
Paquete no reclamado: Si el paquete no es reclamado en la oficina de la transportadora dentro del plazo establecido, será devuelto a nuestra bodega. En ese caso, el cliente podrá solicitar reenvío (asumiendo el costo) o la devolución del dinero descontando los costos de envío generados.
Fuerza mayor: En casos de desastre natural, paro de transporte, bloqueos u otras situaciones de fuerza mayor, los tiempos de entrega pueden extenderse sin que ello genere responsabilidad para SISTEMAS Y ACCESORIOS S.A.S.